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饿了么人工智能送外卖是真的吗 饿了么人工智能送外卖详情介绍

2017-01-11  来源:互联网   次阅读

饿了么和阿里云合作,针对送外卖推出最新方案,那就是不在让用户担心自己送外卖赶不到或者被投诉。就让小编给大家详细的讲讲吧,想知道的一起来看看吧。

饿了么人工智能送外卖详情介绍

饿了么是中国最大的在线外卖和即时配送平台,每天配送订单超过300万。天量订单催生了全球最大实时调度系统的诞生。

对于人类调度员来说,每天中午和晚上的高峰都是巨大的挑战。以上海商城路配送站为例,一个调度员每6秒钟就要调度1单,他需要考虑骑手已有订单量、路线熟悉度等。因此可以说,这份工作已经完全不适合人类。但对人工智能而言,ET则非常擅长处理这类问题。

究竟ET是如何实现智能派单并确保效率最优的呢?简单来说,ET会将配送站新的订单插入到每个骑手已有的任务中,重新规划一轮最短配送路径,对比哪个骑手新增时间最短。

为了能够准确预估新增时间,ET需要知道全国100万家餐厅的出餐速度、超过180万骑手各自的骑行速度、每个顾客下楼取餐的时间。

一般来说,餐厅出餐等待时间占到了整个送餐时间的三分之一。ET要想提高骑手效率,必须准确预估出餐时间以减少骑手等待,但又不能让餐等人,最后饭凉了。

要想计算骑手的送餐路程时间,ET还需要知道每个骑手在不同区域、不同天气下的送餐速度。但餐送到了,顾客并不一定会立刻来取。顾客可能需要等三部电梯才能下来。这些ET都需要计算在内。

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