携程eBooking

携程eBooking使酒店管理变得更加简单高效，可以通过该软件实时了解各个房间的入住情况以及清洁状态，做到随时掌握房间的使用情况，有效安排房间的清洁和准备工作。提供了订单统一管理的功能，可以方便地查看和处理所有预约订单，包括确认订单、取消订单、修改订单等操作，大大减少人工处理订单的时间和精力，提高工作效率。还可以在线为房客办理预约订单，通过App与房客进行在线沟通，解答客户疑问，协助客户办理预约订单，提供更便捷的预约服务，提高客户满意度。

软件特点

1、实时房态管理：随时了解酒店房间的入住情况，包括房间的预订、入住和退房状态等，有效帮助酒店管理人员合理安排房间分配和清洁工作。

2、在线预约办理：可以通过该App为房客办理预约订单，无需跟客人面对面沟通，方便快捷。

3、房客资料了解：可以查看房客的个人资料，包括姓名、联系方式、预定历史等，帮助更好地了解客人需求和偏好。

4、在线通话功能：能通过该App与房客进行在线通话，以解答客人的疑问或提供服务，提升客户满意度。

5、经营数据统计：提供了自动统计经营数据的功能，包括收入、房间入住率、预订来源等，帮助酒店管理人员迅速了解经营情况。

软件功能

1、图表显示收入：通过直观的图表显示收入情况，可以清晰地了解酒店的经济状况，并进行合理的经营决策。

2、优惠促销管理：可以通过该App进行优惠促销活动的管理，包括发布促销信息、设定优惠政策、跟进优惠活动等。

3、客房服务管理：帮助酒店管理人员安排客房服务，包括清洁、补充日用品、维修等，提高客房服务的质量和效率。

4、评价管理：可以查看客人对酒店的评价信息，并对评价进行回复和处理，提升客户满意度。