支付宝怎么保护好自己的密码 支付宝官方回应详情介绍

支付宝最近发现漏洞，不少小伙伴很是担心自己的支付宝安全的问题，因此小编针对这个帮助大家找找怎么才能保护你的密码不被盗，并且支付宝官方也给出回应，一起来看看吧。

支付宝官方回应详情介绍

如果突然收到支付宝发来的验证码短信，提示有人尝试登录你的支付宝账号，大家可以立刻进入支付宝客户端，点击【我的】→【设置】→【安全中心】→【急救包】→【快速挂失】。

对此，支付宝官方刚刚给出回应称，这一方式仅在特定情况下才会实现。且一旦用户支付宝在其他设备被登录，本人设备会收到通知提醒。

此外，支付宝表示，在今天上午接到网友反映后，我们也进一步提高了风控系统的安全等级。目前仅在用户自己的手机上，才能通过识别近期购买商品以及识别本人好友来找回登录密码，通过其他手机设备是无法应用这一方式找回登录密码的。

以下为回应全文：

我们接到网友反映，称可以通过识别好友、识别近期购买物品，来找回支付宝登录密码。

这一方式仅在特定情况下才会实现。通常情况下，用户找回登录密码至少需要输入手机短信验证码。对于部分暂时无法收到短信的用户或者更换移动设备的用户，我们的风控系统会先进行评估(比如账户信息完整程度、网络环境等因素)。在安全系数较高的情况下，才让用户回答一系列安全问题，只有在回答正确后，才能修改登录密码。

这一策略只能找回登录密码，仅通过回答安全问题并无法找回支付密码。且一旦用户支付宝在其他设备被登录，本人设备会收到通知提醒。

为了更好提升用户的安全感，在接到网友反映后，我们也进一步提高了风控系统的安全等级。目前仅在用户自己的手机上，才能通过识别近期购买商品以及识别本人好友来找回登录密码，通过其他手机设备是无法应用这一方式找回登录密码的。

我们也欢迎用户继续对我们的安全策略提出意见和建议，我们会根据大家的反馈进一步完善和修正。