老妈乐商城 V1.0 安卓版

老妈乐app是一个多元化、综合性的网上购物电商平台。老妈乐app平台注重于中老年健康保养商品，用户可购买到健康放心的老年商品。同时应用支持电商加盟一同奋斗，欢迎加入。

1. 产品是否是正品？

老妈乐诚信经营，与知名生产厂商、供应商合作，对产品的进货渠道和质量要求很高，一定确保所有产品为正品。创立之初我们就建立了严格完整的采购管理体系，所有商品都经过了严格的质量检测，以满足您所有的购物需求。同时，我们还提供了7天内无条件退换货的服务，让您真正的实现无风险购物，您购得放心，我们服务的开心！

2. 什么是7天内无条件退换货啊，不满意真的可以退吗？

是的，7天内无条件退换货是我们对您的承诺。只要您保持商品、包装为出售时的原状，在不影响二次销售的情况下，均可以享受7天内无条件退换货的服务。但是如果您损坏了商品的外包装，或是由于使用不当造成商品损坏的，不可以享受该服务，因为这是非质量问题，我们无法进行二次销售了，敬请谅解。另外，退换双程邮费自理，不接收到付件。

3. 我拿到的商品发错了，该怎么换啊？

如果您的商品错发了，请第一时间提供商品照片，待我们核实后，我们会提供换货商品的寄回地址，退回邮费请顾客先垫付，不接收到付件，收到换货后，我们将换好的产品和您垫付的邮费一起寄给您。具体事宜请拨打我们的客户服务热线400—0321230进行咨询 ,我们将耐心为您解答。

4. 订购的工作时间是怎样的？什么时候发货？

周一至周六，客服在线时间早9:00——晚21:00。如果您是在当天的4：30之前下的订单，付款后，我们会及时为您处理订单并发货；如果您是在当天的4：30之后下的订单，很抱歉，因为我们的工作时间安排的关系，您需要耐心等待一下，第二天我们会第一时间为您处理订单并发货。如果您要查询是否发货，您可以在“个人中心”——“订单管理”里查看相应的订单，然后在“订单跟踪”里就能看到您的宝贝是否发货了，在此出的“查询数据由”输入订单号就可以查询物流信息了。

5. 怎么我订的货，到现在还没到？

您先不要着急，您的订货可能在物流过程中，相信很快就能送达到您手中。如果超过一个星期没有收到货物，我们将与物流部门进行联系，帮助您协商解决此类问题。您对订单有任何疑问，请联系我们的客服进行咨询。

6. 不注册可以购买吗？

对不起，不注册无法购买，原因是这样的：如果您不注册，在系统中就无法保存您的订单，如果出现售后问题，将会给您造成非常大的麻烦，有些会员特惠商品您也无法选购，因此我们建议您注册后再购买。

7. 快递签收前可以验货吗？

我们的物品是百分百保质量的，您完全没有必要担心!当快递员给您送快递时如果包裹没有问题，您可以先签收，然后当您查看物品的时候，如果对物品有任何疑问，您可以第一时间联系我们的客服，必要时可以给客服人员发照片验证，我们会根据实际情况给您一个满意的答复；如果在快递派送收货时，发现包裹有破损的，可以拒收或者在第一时间联系我们客服即可，我们会帮你处理任何相关问题。

公司创造性的提出了网络购物、线上线下服务的全新运营模式并取得了巨大成功，目前拥有会员无数，开创了互联网融合传统经营模式的先河。

我们的愿景：打造中国中老年人购物的航空母舰，致力于成为世界级品牌企业。

我们的使命：有老人的地方，就有老妈乐。相约老妈乐，生活更快乐。

我们的宗旨：一百年只做一件事—打造世界级中老年人网络购物平台，全心全意为中老年人提供优质、低价的产品。

老妈乐网络购物商城成立于2012年，是全国第一家综合性中老人网上购物平台。率先开启线上购物、线下服务的全新消费资本运营模式。

伴随着我国互联网的深入发展和各行各业信息化建设的推进，电商在我国飞速发展，网络交易额逐年递增，以其独特的价值在现代化市场经济中独树一帜，凭借着低成本、高品质实现差异化，进一步在提价竞争中为消费者带来更高需求的满足。

商城经营涵盖：保健食品、家居生活、养生用品、护肤品等多个方面。

老妈乐网络购物商城商品质优物美，价格超值，会员购买还有特惠折扣。是中老年人网络购物首先，让您足不出户，就可享受最贴心的服务。