懒人商城 V1.0.11 安卓版

懒人商城app是一款网络购物应用，是中山市懒人电子商务有限公司全力打造的移动平台，为懒人商城官方手机app，让用户可直接在手机上选购懒人商城产品，享受便捷的移动生活。

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Q：如果我选择银行转账，我需要注意什么吗?

A：如果您选择的是银行转账，请您务必在汇款单的用途栏内注明您的订单号，货款到账时间一般为款汇出后2-5个工作日，收到货款后我们会尽快确认为您发货，9天未付款的订单将被取消，需重新下单。汇款完毕后进入我的订单信息页面填写转账信息。

Q：我通过网上支付了，为什么订单显示未到款?

A：请您先查看您的网上银行交易记录(您可以电话联系银行客服、或是通过ATM、银行柜台、登陆个人网上银行等方式查询)，确认款项是否成功划出。

Q：能否提供配送员的联系电话?

A：当订单状态显示“已发货”懒人商城自配送会在系统中更新配送人员号码;在我的订单----包裹跟踪---包装状态-查询配送员电话。

Q：订单取消了，还想要，能不能再配送过来?

A：非常抱歉，订单一旦取消将无法恢复，建议您重新下单购买

Q：为什么提交订单时系统提示液体无法配送?

A：液体商品因考虑到运输安全，受公安部门、安检限制，因此无法配送，建议您选择其他途径购买。

Q：订单送到了，但没有发票，怎么办?

A：请您在订单发货后一个月内申请补开发票，可进入“我的1号店—发票管理”,点击”补开发票”进行自助申请，收到您的申请后，我们会通过平信方式寄出。

Q：为什么我的订单不能选择货到付款?

A:以下几种情况不支持货到付款的：(1)部分商品属于第三方卖家发货的商品，不支持货到付款;(2)您所在地区不在货到付款配送范围配送类常见问题。

Q：订单已提交成功，什么时候可以发货?

A：订单提交成功后我们会尽快发货，详细进度查询，您可进入“我的1号店—我的订单”点击“跟踪包裹”可实时查看订单进度。

Q：签收时发现商品包装破损，该如何处理?

A：商品签收时如包装有破损，请您直接拒收;商品签收后如商品本身有问题，请您在“我的1号店—我的订单”中提交退换货申请，将有专业售后人员为您解决。

懒人商城，是一个全品类会员制电商平台。创新复合型金融互联网+消费商联盟模式(简称C2+模式)，采用互联网商城俱乐部会员制，通过“懒人车城、千城万店转型计划”大力推进实体店铺转型互联网+。

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