一款优质的客服人员服务平台
一款优质的客服人员服务平台,通过易维帮助台用户能够畅通地链接企业与客户,更好地实现沟通价值,协助客服人员高效地维系与客户的稳定交流,同时还将链接微信、网页等用户,让订单来源更宽广。
【易维帮助台? 重新定义客户服务】
——连接企业与客户,客户驱动企业运营
——源自很好的实践,1000+真实案例
【主要功能】
1、工单管理:客户服务流程化、规范化、标准化。
2、在线客服:即时响应,在线支持。连接网站访客、微信粉丝、网页用户 。
3、服务台:连接客户,让客户驱动企业运营。
4、远程桌面:服务直达电脑桌面,线上立即解决问题。
5、帮助中心:创造一个知识社区,聚结客户
【易维帮助台? 重新定义客户服务】 更新内容:
1、更新界面
2、手机注册服务商
3、新的个人中心
4、优化缓存处理
、常规bug修复
6、优化性能