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电销猫 V7.5.0 官方版

是厦门多米诺数据科技有限公司研发电销团队管理解决方案

  • 软件大小:56.3 MB
  • 软件类型:国产软件
  • 软件分类:联络聊天 / 聊天联络
  • 软件语言:简体中文
  • 软件授权:免费软件
  • 更新时间:2018-09-12 20:14:16
  • 支持系统:Vista/winXP/win7/win8/win10
  • 官网链接:Home Page

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应用介绍

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电销猫是厦门多米诺数据科技有限公司研发电销团队管理解决方案,整合9500多万企业工商数据及多平台的联系人信息,为企业销售团队提供海量客户资源,提供简单易用的客户管理系统和移动电销外呼系统,通过电销猫APP高效整合客户资源拓展、销售过程管理、手机外呼监控及微信、短信、邮件等跨平台互通营销,让每个企业都能快速搭建完善的移动电销团队,提升销售业绩。 

电销猫V7.5.0 官方版_52z.com

功能介绍

话务统计

电销猫坐席的通话数量和通话时长实时记录,实时检查坐席在线情况;管理人员可随时查看坐席的通话数量,通过查看坐席的接通率占比分析,可帮助管理人员及时管理话务情况。

实时提醒

所有操作实时提醒,自定义设置提醒时间,保障工作的准时进行,提高工作效率,保证销售动作流畅进行,提高企业内部的协同工作的能力。

公海管理

电销猫系统客户公海分主动分配及自由领取方式,清晰公平的分割机制和范围策略,可以简单公平的批量分配客户数据,也可以按照自身销售优势通过筛选条件自由领取客户,通过公海客户管理,可以精准定位客户,高效赢取客户,同时还可有效防止销售撞单,保障企业重要的客户资源不被浪费。

客户管理

电销猫系统可以实时查看和编辑客户资料,将客户批量转移给其他同事,通过整合企业客户资源,向客户提供“一对一”的服务,随时记录和查看跟进状态、创造销售从意向-报价-成交阶段,同时,还可以查看历史通话记录,帮助企业高效管理客户,深入分析客户需求,从而提升客户忠诚度。

软件特色

拓客管理

结合企业所属行业及产品需求根据产品相关关键词通过大数据+推荐引擎匹配检索出精准潜在客户数据,可以批量或一键导入到客户公海,千万级企业客户数据,轻轻松松收入囊中。

电销猫V7.5.0 官方版_52z.com

呼叫任务

管理人员制定座席每日、每周通话数量、通话时长,电销猫系统可在设定时间内对座席人员及时提醒,制定有目标的呼叫计划,有利于提高座席人员的工作效率,呼叫任务完成度,也是为管理人员的日常考核和控制工作提供基本的依据。

电销猫V7.5.0 官方版_52z.com

销售跟进

电销猫拥有多种筛选和提醒方式,方便对客户销售和服务过程的持续跟踪管理;销售人员的每一步销售动作都会同步记录,对于超过三天未联系的客户自动归到每日的待拨打客户列表中,避免因工作交替或其他因素导致的客户流失与丢单,上级可实时查看销售跟进记录,方便管理者及时了解销售的进度,为企业运营做出最佳决策。

电销猫V7.5.0 官方版_52z.com

坐席录音

管理人员可以通过直接播放录音,根据相应的监控质检标准,对坐席人员进行抽检抽测工作,通过对目标录音文件做质检分析,来检测坐席人员的沟通话术,为改善服务水平提出修改意见,同时有效改善坐席服务质量和优化产品流程。

电销猫V7.5.0 官方版_52z.com

更新日志

新增客户表单删除客户到公海功能;

新增客户公海退回原因筛选功能;

新增通话记录-高级筛选-通话时长筛选;

新增任务创建时可设置拨打间隔;

优化客户公海直接领取到分组;

优化客户公海分页显示条数可选;

优化回收站为默认权限查看,仅限管理员操作;

优化部分用户录音上传失败的问题;

优化拨号盘拨打出现重复记录的问题;

优化话术逻辑判断和编辑保存功能;

优化插播记录及完成量列表的筛选功能;

修复已知问题。

应用截图

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